Términos y Condiciones aplicables a la promoción Nuviembre®.

Para efectos de los presentes Términos y Condiciones aplicables a la promoción denominada Nuviembre® (la “Promoción”), ofrecida y operada por Nu México Financiera, S.A. de C.V., Sociedad Financiera Popular (“Nu”), dentro de los Estados Unidos Mexicanos (el “Territorio”). Sin perjuicio de lo anterior, Nu pone a tu disposición los siguientes términos y condiciones de aplicación:

I. Descripción de la Promoción: La Promoción consiste en otorgar ciertos beneficios económicos o períodos adicionales de pago, según sea el caso, a los Clientes Elegibles que cumplan con los requerimientos descritos en los presentes términos y condiciones.

Los beneficios económicos que Nu otorgará a los Clientes Elegibles (“Beneficio Económico”) consistirá en una de las siguientes dos opciones:

A. Otorgamiento de un beneficio económico por el equivalente de $20,000.00 (Veinte mil pesos 00/100 M.N.) a los Clientes Elegibles que cumplan con los criterios desglosados en el apartado II denominado “Clientes Elegibles” y, de igual manera, atendiendo a lo descrito en los numerales III y IV denominados “Características del Beneficio” y “Exclusiones de la Promoción”, respectivamente, todos contenidos en los presentes términos y condiciones.

B. Otorgamiento de un beneficio económico por el equivalente de $1,000.00 (Mil pesos 00/100 M.N.) a los Clientes Elegibles que cumplan con los criterios desglosados en el apartado II denominado “Clientes Elegibles” y, de igual manera, atendiendo a lo descrito en los numerales III y IV denominados “Características del Beneficio” y “Exclusiones de la Promoción”, respectivamente, todos contenidos en los presentes términos y condiciones.

Asimismo, los Clientes Elegibles recibirán un mes adicional para iniciar el pago de sus compras (“Periodo Adicional”) cuando contraten un plan de Cargos Diferidos con Nu. Lo anterior, siempre y cuando los Clientes Elegibles cumplan con los criterios establecidos en en el apartado II denominado “Clientes Elegibles” y, de igual manera, atendiendo a lo descrito en los numerales III y IV denominados “Características del Beneficio” y “Exclusiones de la Promoción”, respectivamente, todos contenidos en los presentes términos y condiciones.

Los Beneficios Económicos otorgados a los Clientes no deberán ser considerados como pago o contraprestación cualquiera con motivo del uso de los productos ofrecidos por Nu durante el periodo activo de la Promoción.

II. Clientes Elegibles: Serán todos aquellos clientes de Nu que cumplan con alguno de los criterios de elegibilidad que se enlistan a continuación:

A. Para ser elegible a participar y ganar los Beneficios Económicos que se desglosan en el numeral I denominado “Descripción de la Promoción” de los presentes términos y condiciones:
1. Los clientes que hayan cancelado o, Nu les haya cancelado su Cuenta Nu y/o, se encuentren imposibilitados a aperturar una Cuenta Nu, no podrán participar para recibir el Beneficio Económico de la Promoción.
2. Para el caso del Beneficio Económico de $20,000.00 (Veinte mil pesos 00/100 M.N.): Acumular un gasto de $2,500.00 pesos (Dos mil quinientos pesos 00/100 M.N.) realizada en el Periodo Aplicable a través de una o más transacciones realizadas con su Tarjeta de Crédito Nu, Tarjeta de Crédito con Límite Garantizado y/o su tarjeta de débito asociada a su Cuenta Nu. Para fines de la participación del Cliente Elegible en la Promoción, se tomará la última transacción que sume el gasto antes mencionado como la transacción participante (“Transacción Aplicable 1”).
3. Para el caso del Beneficio Económico de $1,000.00 (Mil pesos 00/100 M.N.): Cualquier transacción igual o superior a $500.00 pesos (Quinientos pesos 00/100 M.N.) realizada en el Periodo Aplicable a través de su Tarjeta de Crédito Nu, Tarjeta de Crédito con Límite Garantizado y/o su tarjeta de débito asociada a su Cuenta Nu, será tomada en consideración para participar (“Transacción Aplicable 2”).
4. Las transacciones a las que se refiere los numerales 2 y 3 anteriores, hayan sido realizadas dentro del periodo comprendido entre 11 de noviembre y 30 de noviembre del 2024 y compensadas dentro del periodo comprendido entre el 11 de noviembre y hasta un día natural anterior a que Nu haga entrega del Beneficio Económico a los Clientes Elegibles (el “Periodo Aplicable”).
5. Las transacciones a las que se refiere los numerales 2 y 3 anteriores, no caigan en alguno de los criterios de exclusión que se desglosan en el apartado IV denominado “Exclusiones de la Promoción”.
6. Que tanto la(s) Transacción(es) Aplicable(s) 1 y la(s) Transacción(es) Aplicable(s) 2 a las que se refieren los numerales 2 y 3 anteriores, caigan en el esquema que se desglosa a continuación:

a) Para el caso de la Transacción Aplicable 1, se tomarán en consideración la totalidad de transacciones que cumplan con el criterio de Transacción Aplicable 1, dichas transacciones serán ordenadas de manera cronológica por día, siendo las ganadoras las que encuadren en alguno de los siguientes supuestos:

(i) Los últimos cinco Clientes Elegibles que alcancen un gasto acumulado de $2,500.00 (Dos mil quinientos pesos 00/100 M.N.) y, cuya transacción final para alcanzar dicho gasto acumulado haya ocurrido durante el periodo del 11 de noviembre al 15 de noviembre del 2024.

(ii) Los últimos cinco Clientes Elegibles que alcancen un gasto acumulado de $2,500.00 (Dos mil quinientos pesos 00/100 M.N.) y, cuya transacción final para alcanzar dicho gasto acumulado haya ocurrido durante el periodo del 16 de noviembre al 20 de noviembre del 2024.

(iii) Los últimos cinco Clientes Elegibles que alcancen un gasto acumulado de $2,500.00 (Dos mil quinientos pesos 00/100 M.N.) y, cuya transacción final para alcanzar dicho gasto acumulado haya ocurrido durante el periodo del 21 de noviembre al 25 de noviembre del 2024.

(iv) Los últimos cinco Clientes Elegibles que alcancen un gasto acumulado de $2,500.00 (Dos mil quinientos pesos 00/100 M.N.) y, cuya transacción final para alcanzar dicho gasto acumulado haya ocurrido durante el periodo del 26 de noviembre al 30 de noviembre del 2024.

Si ningún Cliente Elegible realiza el gasto requerido mencionado en las fechas indicadas dentro de cada uno de los numerales contenidos en el inciso a) anterior, Nu informa que el Beneficio Económico de dicho dia, será trasladado al siguiente numeral correspondiente. En la inteligencia de que si únicamente se entregaron dos premios en lugar de cinco, los tres premios restantes serán entregados en la siguiente ronda de ganadores.

b) Para el caso de la Transacción Aplicable 2, los Clientes Elegibles que resulten ganadores serán elegidos en función del número de su transacción durante el Periodo Aplicable de la Promoción. El primer premio se otorgará a la transacción número 275, el segundo al número 550, el tercero al número 825, y así sucesivamente, sumando 275 a cada transacción ganadora.

Se hará entrega de un total de 5,100 (Cinco mil cien) Beneficios Económicos derivado de transacciones ganadoras durante los 20 días de duración de la Promoción; es decir, existirán 255 Clientes Elegibles ganadores del Beneficio de manera diaria durante dicho periodo de 20 días naturales; por lo que la función antes mencionada únicamente será válida hasta alcanzar dicho numero de Clientes Elegibles ganadores del Beneficio en comento. Por ejemplo, los primeros 10 ganadores serán las transacciones 275, 550, 825, 1,100, 1,375, 1,650, 1,925, 2,200, 2,475 y 2,750, ocurridas durante el Periodo Aplicable de la Promoción.

B. En caso de ganar uno de los Beneficios Económicos, el Cliente Elegible deberá cumplir con los siguientes requisitos para que se le haga entrega de dicho beneficio económico:

1. Tener aperturada una Cuenta Nu con Nu. En la inteligencia de que, en caso de que sean acreedores a algún Beneficio Económico descrito en los presentes términos y condiciones y no cuenten con una Cuenta Nu, contarán con 20 (veinte) días hábiles a partir de recibida la notificación de que el Cliente Elegible resultó ganador, para aperturar una Cuenta Nu.

De igual forma, en caso de contar con una Cuenta Nu (Bajo Riesgo) y no poder recibir el Beneficio Económico por exceder el límite mensual de depósitos, el Cliente Elegible deberá actualizar su producto de Cuenta Nu (Bajo Riesgo) a una Cuenta Nu, dicha actualización deberá realizarse dentro de los siguientes 20 (veinte) días hábiles a partir de recibir la notificación de que el Cliente Elegible resultó ganador.

Los clientes que hayan cancelado o, Nu les haya cancelado su Cuenta Nu y/o, se encuentren imposibilitados a aperturar una Cuenta Nu, no podrán recibir el Beneficio Económico de la Promoción.

III. Características del beneficio. Tú como Cliente Elegible expresas y reconoces que los beneficios que se desglosan en los presentes términos y condiciones tendrán las siguientes características:

A. Los Beneficios Económicos tendrán cupo limitado:

1. Para el caso del Beneficio Económico de $20,000.00 pesos: Cupo de 20 (Veinte) premios.
2. Para el caso del Beneficio Económico de $1,000.00 pesos: Cupo de 5,100 (cinco mil cien) premios.

B. En caso de que seas acreedor a uno o más beneficios según lo descrito en el presente documento, recibirás dichos beneficios durante el periodo que Nu de a conocer a los Clientes Elegibles, a través de correo electrónico.

C. Los beneficios de la Promoción no son intercambiables por dinero en efectivo o por otro premio distinto al ofertado.

IV. Exclusiones de la Promoción. El cliente acuerda que no podrá participar para ser acreedor de alguno de los beneficios que se desglosan en los presentes términos y condiciones, si por cualquier motivo se encontrara en alguno de los supuestos que se desglosan a continuación.

A. Que el cliente tenga su cuenta bloqueada por cualquier motivo.

B. Que el cliente se encuentre en mora o con algún retraso en la obligación de pago en alguno de los productos que tenga contratado con Nu.

C. Que al cliente se le haya cancelado o terminado alguno de sus productos Nu.

D. Que no cuenten con una Cuenta Nu después del periodo descrito en el apartado correspondiente o no cumpla con alguno de los requisitos descritos en los presentes Términos y Condiciones.

E. Que haya incurrido en algún uso indebido de cualquiera de los productos o servicios que tenga contratados con Nu, de conformidad a lo establecido en el contrato del producto en particular.

F. Que tanto las Transacciones Aplicables 1, como las Transacciones Aplicables 2 sean contra cargadas o sujetas a alguna disputa.

G. No se tomarán en cuenta como Transacciones Aplicables 1 o Transacciones Aplicables 2, aquellos cargos periódicos resultantes de algún programa de pagos diferidos, retiros de efectivo, cobro por intereses ordinarios y/o moratorios, comisiones, meses sin intereses y/o plan de cargos diferidos previamente contratados al Periodo Aplicable del Beneficio.

V. Contracargos. En caso de que el Cliente Elegible realizará un contracargo o desconocimiento de alguna transacción que lo hiciera acreedor a uno de los beneficios descritos en los presentes términos y condiciones, Nu tomará en cuenta dicho cargo no reconocido para actualizar la aplicabilidad de dicho beneficio al Cliente Elegible en cuestión.

VI. Términos y condiciones generales. Nuviembre®, la Tarjeta de Crédito Nu, la Tarjeta de Crédito con Límite Garantizado, Cuenta Nu y la App Nu, son promociones, productos y servicios ofrecidos y emitidos por Nu México Financiera, S.A. de C.V., Sociedad Financiera Popular, sociedad con domicilio en Manuel Ávila Camacho #201, piso 9, colonia Polanco I Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, código postal 11510, Ciudad de México, México.

Todos los términos definidos o condiciones no especificadas en los presentes términos y condiciones serán subsanadas por las cláusulas correspondiente al contrato de cada producto en específico que mantenga el Cliente Elegible.

Cuenta Nu es un producto garantizado por el Fondo de Protección hasta por 25,000 UDIs por cuenta y por cliente.

CAT Promedio 139.5% sin IVA, Tasa Promedio ponderada anual fija, 89.76% sin IVA, Comisión Anual $0 Vigencia de la Promoción es del 11 de noviembre al 30 de noviembre de 2024. Estos valores son para fines informativos y de comparación exclusivamente. CAT calculado el 1 de octubre de 2024.

Esta promoción es operada en su totalidad por Nu México Financiera, S.A. de C.V., S.F.P. sin la participación o cooperación de terceros.

Términos y Condiciones aplicables a Nuviembre® publicados el día 11 de noviembre de 2024.