Aviso de Privacidad - Beneficiarios
En este Aviso de Privacidad (el “Aviso”) describimos cómo recabamos y tratamos tus datos personales a partir del momento en el que decides designar beneficiarios sobre tus productos y servicios que tienes adquiridos con Nu México Financiera, S.A. de C.V ., S.F.P. (en adelante e indistintamente “NU MÉXICO” o el “Responsable”), y durante todo el tiempo que seas cliente de NU MÉXICO.
En NU MÉXICO estamos comprometidos con la protección de tus datos personales y cumplimos con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPD”) y el resto de regulación aplicable en materia de protección de datos. Por esto, te informamos que NU MÉXICO, con domicilio para oír y recibir notificaciones en Blvd. Manuel Ávila Camacho #201, Piso 9, Colonia Polanco I Sección, C.P. 11510, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cumplir con las finalidades de tratamiento de tus datos personales, en NU MÉXICO recabamos las siguientes categorías de datos personales de tus beneficiarios:
- Datos de carácter identificativo y de contacto del(los) beneficiario(s) designado(s), específicamente: nombre completo, fecha de nacimiento y dirección;
Para las finalidades descritas en el presente Aviso, NU MÉXICO no recaba datos personales considerados como sensibles.
Las finalidades principales para las que recabamos tus datos personales son:
- La designación de beneficiarios dentro de tu Cuenta Nu contratada con NU MÉXICO.
- Facilitar la gestión de la distribución de los recursos económicos a los beneficiarios designados. Estos recursos consisten de los ahorros acumulados y cualquier rendimiento en la Cuenta Nu y/o en el producto de Cajitas. Esto siempre y cuando se cumplan las condiciones establecidas en el contrato firmado por el titular de la cuenta.
- Realizar la verificación de identidad dentro de un procedimiento relativo a beneficiarios sobre tu producto Cuenta Nu contratado con NU MÉXICO.
- Gestionar, administrar y mantener actualizadas nuestras bases de datos de clientes y sus respectivos beneficiarios.
- Recuperación judicial o extrajudicial de créditos impagados.
- Estadística y registro histórico de nuestros clientes.
NU MÉXICO no utilizará los datos personales recabados de tus beneficiarios para finalidades secundarias o distintas a las aquí descritas. NU MÉXICO podrá compartir los datos personales recabados dentro o fuera de México con (i) sus compañías controladoras, afiliadas, subsidiarias o cualquier sociedad del mismo grupo corporativo que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, para finalidades de resguardo centralizado de la información, para documentar y formalizar operaciones de reestructuración operativa y/o corporativa, y para fines estadísticos y de registro histórico de clientes; (ii) sociedades de información crediticia, para solicitar información sobre tu historial crediticio e información de contacto; (iii) autoridades, organismos o entidades gubernamentales, para realizar verificaciones de información, para el cumplimiento de obligaciones previstas en la legislación aplicable y/o para cumplir con requerimientos efectuados por autoridades competentes en su caso; (iv) empresas de cobranza, para realizar cobros judiciales o extrajudiciales de créditos impagados, y (v) terceros no relacionados (prestadores de servicios), con la finalidad exclusiva de asistir a NU MÉXICO en la prestación de sus servicios. Te comentamos que, conforme al artículo 37 de la LFPD, no requerimos de tu consentimiento para compartir tus datos en los términos establecidos en el párrafo anterior.
Puedes ejercer en todo momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), enviando una solicitud a nuestro Departamento de Datos Personales al correo electrónico: misdatos@nu.com.mx. El asunto de la solicitud debe ir señalada como “Derechos ARCO” o “Revocación del Consentimiento” y debe contener lo siguiente:
1. Tu nombre y domicilio o correo electrónico al que podremos comunicarte la respuesta a tu solicitud;
2. Los documentos que acrediten tu identidad o, en su caso, la representación legal de aquella persona que ejerza el derecho en tu nombre;
3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de tus datos personales. NU MÉXICO te comunicará la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles, contados a partir de la fecha en la que se reciba tu solicitud. Cuando tu solicitud proceda, se hará efectiva dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a la fecha en que te comuniquemos la respuesta. En caso de que la información que proporciones sea incorrecta, insuficiente, o no cumplas con los requisitos antes mencionados, te comunicaremos dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de tu solicitud para que realices los cambios pertinentes o cumplas con todos los requisitos. En este caso, tendrás diez (10) días hábiles para subsanar tu solicitud de lo contrario se tendrá por no presentada y será desechada.
Al enviar tu solicitud a misdatos@nu.com.mx , autorizas a NU MÉXICO para dar respuesta por ese mismo medio, salvo que nos indiques otro medio de comunicación.
Como cliente, puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento, transferencia de tus datos personales o limitar el uso o divulgación de tus datos personales siguiendo este mismo procedimiento, siempre que no suponga la imposibilidad de cumplir con alguna obligación por parte de NU MÉXICO.
Es tu responsabilidad comunicar cualquier cambio en tus datos personales para que sea tomado en cuenta y mantener tus datos debidamente actualizados, con la finalidad de asegurar la calidad de los datos personales y garantizar que sean exactos.
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Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo nuestra completa discreción. En todo momento, podrás solicitar la última versión de este Aviso de Privacidad a nuestro Departamento de Datos Personales, a través de la dirección electrónica misdatos@nu.com.mx.
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Última fecha de actualización: 23 de julio de 2024.